尊敬的领导： 我是金盾小区2号门面房购房人，针对市国资委2025年5月6日回复中渭南金盾护卫有限公司（下称“金盾公司”）的辩解，提出严正驳斥与补充投诉，事实如下： 一、金盾公司蓄意欺诈且推卸责任 1、虚假承诺按揭贷款 2016年售房时，金盾公司销售明确承诺可办理银行按揭，诱导本人签订合同并支付首付200000元。拖延9年后，竟以“金融机构暂停按揭政策”推诿，却隐瞒其长期未取得规划许可的根本问题！若无法贷款，本人绝不会购房，此行为已构成《消费者权益保护法》第五十五条欺诈！ 2、挪用资金铁证如山 回复称“2024年将首付款转入监管账户”。很明显2016年所交的首付款，长期滞留金盾公司普通账户，违反《商品房销售管理办法》第二十六条预售资金监管规定。 二、国资委回复回避关键问题 1、掩盖暴力催收事实 回复对停水停电逼缴尾款的违法行为只字未提，严重侵害民生权益； 2、混淆贷款无法办理的主因 将责任归咎于“政策调整”，却回避金盾公司因手续不全导致9年无法启动贷款程序的失职！ 3、回避首付违规收取 回复承认“首付款未达监管要求比例（29.2%）”，恰恰坐实金盾公司明知违规仍诱骗购房！ 三、严正诉求 1、十日内启动按揭贷款办理 责令金盾公司配合银行提交完整材料，若因自身瑕疵再受阻，须代垫尾款并承担违约责任； 2、赔偿资金占用损失 按年化15%（LPR4倍）赔偿首付款166005元及大修基金11936元8年利息； 3、尽快处理房屋质量问题（因回填土不实，导致地基下沉），要求在8月底之前修缮完毕； 4、保证以后不再进行停水停电等非法胁迫手段。 若10日内未获实质解决，本人将向中央巡视组及国家信访局实名举报金盾公司系统性违规！

尊敬的网友：

您好!收到您留言反映“实名投诉渭南金盾护卫有限公司不办理按揭贷款”的问题后，市国资委转交市产投集团办理，市产投集团高度重视，立即责成金盾护卫公司进行了调查核实，现将金盾护卫公司办理的相关诉求答复如下：

一、关于提出的十日内启动按揭办理，若因金盾公司手续瑕疵再受阻，须代垫尾款并赔偿损失的诉求。

2号门面房业主与渭南市金盾护卫公司签订房屋买卖协议，约定“原则上金盾公司对住房不办理贷款手续”，业主支付预付门面房款和其他费用；双方签订的商品房买卖合同中，约定付款方式为分期付款，并非贷款方式。如业务对接银行政策允许办理商用房按揭贷款，金盾护卫公司将协助业主办理。

二、关于提出的赔偿资金占用损失按年化15%（LPR4倍）赔偿首付款166005元及大修基金11936元8年利息问题。

业主要求赔偿首付款及大修基金利息无法律和事实依据，业主已经占有使用该处房屋多年，金盾护卫公司已经履行交房义务。

三、关于提出的尽快处理房屋质量问题（因回填土不实，导致地基下沉），并要求在8月底之前修缮完毕的问题。

房屋质量问题原则上按照商品房买卖合同约定的质保条款处理，但若房屋产权权属证书的办理以及启用大修基金周期过长，由金盾护卫公司先行协助处理房屋质量问题。

四、关于提出的需保证以后不再进行停水停电等非法胁迫手段问题。

金盾护卫公司不存在非法胁迫手段，公司4月份对小区配电室进行改造，短暂停电，并非针对该业主的停电行为。

综上，金盾护卫公司将与您积极协商沟通，本着合同履约的诚信原则，妥善解决大荔商用房的相关问题，同时也希望业主积极履约，配合办理房产证相关手续。

如有疑问,您可电话咨询0913—8139003。感谢您的宝贵留言，祝您工作生活愉快！