尊敬的领导：   我是金盾小区门面房购房人，实名投诉渭南金盾护卫有限公司，以停水停电胁迫支付尾款等严重违法行为！ 一、购房事实 2017年6月6日我购买金盾小区门面房（商贸大道北段，183.63㎡，总价569253元），支付首付款166,005元，约定尾款403,248元通过银行按揭支付。2024年已缴纳大修基金11,936元 二、违规行为 1. 欺诈扣押凭证：金盾公司以“办理按揭”为由收走购房协议及首付款收据原件，7年未办理银行贷款 2. 挪用资金嫌疑：2017年支付的首付款未进入监管账户 3. 恶意催收：以停水停电逼迫，并语言威胁“不交款收回房产”，严重干扰正常经营与生活！ 三、核心诉求 1. 立即责令金盾公司办理按揭贷款 2. 彻查预售资金及大修基金使用情况，追究挪用责任 3. 保证水电正常供应，停止一切胁迫行为

尊敬的网友：

您好!收到您留言反映“渭南金盾护卫有限公司以停水停电胁迫支付尾款等严重违法行为”的问题后，市国资委责成市产投集团金盾护卫公司进行了调查核实，现就相关情况答复如下：

一、关于投诉称欺诈扣押凭证和挪用资金嫌疑问题

经调查，金盾护卫公司2017年销售位于大荔县商贸大道北段金盾小区门面房，根据房屋面积收取业主相应首付款，并开具收款收据，后为办理房产手续和银行按揭，将收据集中收回。但是因该处房产规划手续未完善，金盾护卫公司前期一直在与相关部门沟通解决遗留问题，首付款和收据均在金盾护卫公司账户和财务部门保管（尾款缴清后开具增值税发票）。遗留问题于2024年办理完结，金盾护卫公司接到房管部门通知，将首付款和大修基金转给资金监管账户，准备办理房产证。另外，按照房管部门重新测绘的房屋面积，大部分业主前期的首付款均达不到房管部门要求的预付金额，为尽快推进房产证办理事宜，金盾护卫公司共垫资133744元，其中为10号商铺垫资6969元。

所以不存在欺诈扣押凭证和挪用资金问题。

二、关于投诉称恶意催收问题

经调查，金盾护卫公司为解决房产证和银行按揭问题，一直在积极协调，但是现行政策下，金融机构暂停办理商用房按揭贷款，所以要取得房产证必须先由业主缴纳房屋尾款。为加快办理进度，金盾护卫公司于2024年10月份将相关情况和尾款缴纳事宜通知业主，但是仅有2户完成缴纳，其余业主无正当理由，迟迟不予缴纳。2025年3月份，金盾护卫公司向相关业主发去催收通知，希望能积极配合，但是直至4月20日，仍然没有人缴纳。后经协商，相关业主一致同意分3次（4月25日前、5月15日前和领取房产证时）缴清尾款，但至今无人缴费。

以上催收尾款情况，金盾护卫公司均采取协商沟通和发送催收通知的形式进行，不存在恶意催收问题。

综上，金盾护卫公司将与您积极协商沟通，本着合同履约的诚信原则，妥善解决大荔商用房的相关问题。

如有疑问,您可电话咨询0913—8139003。感谢您的宝贵留言，祝您工作生活愉快！